Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden („Voorwaarden”) zijn van toepassing op de website, de producten (met name AstraDeck, Lunatum Synthesizer, enz.) en de bijbehorende diensten die door Aytunç Burak Yüksel onder het merk Sky Synthesis worden aangeboden („wij”, „verkoper”). Door onze website of producten te gebruiken, word je geacht deze Voorwaarden te hebben aanvaard.

1. Definities

• Dienst: skysynthesis.com, onze digitale platforms en het ontwerp, de productie en de levering van hardwareproducten (AstraDeck, enz.).
• Producten: door de klant gepersonaliseerde AstraDeck-kaarten, Lunatum Synthesizer en alle fysieke hardware die door de verkoper wordt geleverd.
• Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst gebruikt of een product koopt.

2. Beschrijving van de dienst

AstraDeck is een productfamilie die een door de klant gekozen Spotify-inhoudslink en het gepersonaliseerde ontwerp van de klant permanent koppelt aan een fysieke NFC-kaart. De Dienst omvat geen directe integratie met het Spotify-account van de klant; er wordt alleen de door de klant verstrekte URI verwerkt en omgezet in een fysiek object. De productie gebeurt met de hand in kleine oplagen. Productie- en verzendtijden worden bij de bestelling apart meegedeeld.

3. Bestellingen en betaling

Bestellingen worden niet rechtstreeks via onze website ontvangen; ze worden ontvangen via geautoriseerde verkoopkanalen van derden (bv. Etsy). Betalingstransacties worden uitgevoerd door de infrastructuur van het betreffende kanaal; wij slaan je kaartgegevens niet op en verwerken ze niet. Na ontvangst van een bestelling wordt per e-mail een configurator-link gestuurd zodat je je personalisatievoorkeuren kunt instellen (inclusief het uploaden van afbeeldingen). De productie start nadat je de verzending hebt goedgekeurd.

4. Herroepingsrecht en retourzendingen

Op grond van de Turkse wet nr. 6502 inzake consumentenbescherming hebben consumenten bij overeenkomsten op afstand een herroepingsrecht van 14 dagen. Goederen die speciaal voor de persoon zijn vervaardigd of op specifiek verzoek van de klant op maat zijn gemaakt, zijn echter uitgesloten van het herroepingsrecht op grond van artikel 15/1-b van de verordening inzake overeenkomsten op afstand. Omdat onze producten voor elke klant worden vervaardigd op basis van geüploade foto’s, Spotify-inhoud en aangepaste ontwerpen, vallen ze in de categorie gepersonaliseerde producten en zijn ze uitgesloten van het herroepingsrecht. Bij een gebrekkig of beschadigd product wordt omruiling/retour geregeld binnen onze wettelijke verplichtingen.

5. Gebruikersinhoud, hardwaregebruik en algemene aansprakelijkheidsuitsluiting

Sky Synthesis biedt een geautomatiseerde productie- en hardware-infrastructuur voor AstraDeck, Lunatum Synthesizer en de overige aangeboden fysieke/digitale producten. Geen van de door gebruikers naar onze platforms geüploade inhoud (afbeeldingen, logo’s, teksten, audiobestanden, Spotify-URI’s, enz.) wordt door ons handmatig gefilterd of beoordeeld op intellectueel eigendom, auteursrecht, merkrechten, persoonlijkheidsrechten of rechtmatigheid.

Door inhoud naar het systeem te uploaden, aanvaard, verklaar en garandeer je dat je alle auteurs-, industriële eigendoms-, merk-, gebruiks-, reproductie- en licentierechten op die inhoud volledig bezit (inclusief wettelijke toestemmingen van derden en KVKK/AVG-toestemmingen voor gegevensverwerking). Alle civiel-, bestuurs- en strafrechtelijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het feit dat geüploade inhoud lasterlijk is, auteurs-/merkrechten schendt (DMCA, enz.) of onrechtmatig is, berust uitsluitend bij de klant. Sky Synthesis kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor dergelijke inhoud; je gaat ermee akkoord alle directe of indirecte schade die kan ontstaan te vergoeden.

Door de verkoper geproduceerde hardware, schakelingsontwerpen en ingebedde software (firmware) zijn onderworpen aan intellectuele en industriële eigendomsrechten; reverse-engineering van de Producten, het ongeoorloofd kopiëren van hardware of software, of het wijzigen en reproduceren ervan voor commerciële doeleinden is ten strengste verboden. Sky Synthesis behoudt zich het recht voor om, geheel naar eigen goeddunken, bestellingen die onrechtmatig of lasterlijk zijn of een inbreuk op intellectueel eigendom vormen te weigeren of te annuleren en de transactie te beëindigen door de betaling terug te betalen.

6. Intellectueel eigendom

Het merk Sky Synthesis, de merken AstraDeck en Lunatum, de productontwerpsystemen, schakelingsontwerpen, software en grafische elementen behoren toe aan Sky Synthesis. De klant koopt het product uitsluitend voor persoonlijk gebruik; commerciële reproductie is onderworpen aan toestemming. Door de klant geüploade afbeeldingen en teksten blijven de eigen inhoud van de klant; de verkoper heeft slechts een beperkt recht om deze te gebruiken voor productie, druk en levering.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Sky Synthesis is niet verantwoordelijk voor:

• Incompatibiliteit van producten met externe hardware of accountinstellingen van de gebruiker.
• Schade door oorzaken buiten normaal gebruik (misbruik, wijziging, contact met vloeistof, onopzettelijke schade).
• Strafrechtelijke of juridische gevolgen die voortvloeien uit de onrechtmatigheid van door de klant geleverde inhoud.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het betalingsbedrag van de betreffende bestelling (behalve in gevallen waarin aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, zoals lichamelijk letsel).

8. Diensten van derden, API’s en integraties

Sky Synthesis-producten (AstraDeck, Lunatum, enz.) en digitale platforms kunnen voor de uitvoering van hun functies geïntegreerd werken met programmeerinterfaces (API’s), zoals de Spotify-API, en met externe infrastructuur van externe dienstverleners. Deze diensten worden beheerd door de betreffende bedrijven (bv. Spotify AB) en zijn onderworpen aan hun eigen servicevoorwaarden.

Sky Synthesis garandeert niet dat API’s en diensten van derden ononderbroken, permanent of gratis blijven werken. Sky Synthesis aanvaardt geen verantwoordelijkheid als onze apparaten gedeeltelijk of volledig hun functionaliteit verliezen doordat een API van derden voor toegang wordt gesloten, de gebruiksvoorwaarden ervan veranderen of het betreffende platform inhoud/accounts verwijdert. Dergelijke extern veroorzaakte technische storingen vallen niet onder de hardwaregarantie of een terugbetaling.

9. Garantie

Onze producten zijn gedurende 2 jaar vanaf de leveringsdatum gegarandeerd tegen fabricagefouten (Wet consumentenbescherming, art. 56). Wij bieden gratis vervanging voor fabricagefouten die bij normaal gebruik optreden (NFC-leesfout, hardwarestoring). Door de klant veroorzaakte schade valt buiten de garantie.

10. Wijzigingen in de dienst

Wij kunnen onze diensten, ons productassortiment of deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden gemeld aan je geregistreerde e-mailadres, en de actuele versie van de Voorwaarden wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Türkiye. Voor geschillen binnen de financiële grenzen zijn de consumentenarbitragecommissies en consumentenrechtbanken van Istanbul Anadolu (provincie/district) bevoegd; voor geschillen die niet als consumentengeschillen gelden, zijn de rechtbanken en executiekantoren van Istanbul Anadolu bevoegd.

12. Taal, vertaling en geldigheid bij wezenlijke fouten

Ook als deze Voorwaarden en het Privacybeleid in verschillende talen worden vertaald, is in geval van onduidelijkheid, vertaalfouten of interpretatieverschillen steeds de Turkse oorspronkelijke tekst juridisch geldig en bindend.

Daarnaast behoudt de verkoper zich in gevallen die voortvloeien uit typefouten, systeemstoringen, onjuiste prijzen of onvermijdelijke technische kleur-/tintverschillen tussen digitale schermen en fysieke druk (drukafwijkingen) op de website of in de configurator het recht voor om teksten en bestellingen te corrigeren, de bestelling te annuleren of de transactie te beëindigen door het bestelbedrag terug te betalen.

13. Contact

E-mail: hello@skysynthesis.com
Verkoper: Aytunç Burak Yüksel (onder het merk Sky Synthesis)
Locatie: İstanbul, Türkiye