Condiciones del servicio

Estas condiciones del servicio («Condiciones») rigen el sitio web, los productos (en especial AstraDeck, Lunatum Synthesizer, etc.) y los servicios relacionados ofrecidos por Aytunç Burak Yüksel bajo la marca Sky Synthesis («nosotros», «vendedor»). Al usar nuestro sitio o nuestros productos, se considera que has aceptado estas Condiciones.

1. Definiciones

• Servicio: skysynthesis.com, nuestras plataformas digitales y el diseño, la producción y la entrega de productos de hardware (AstraDeck, etc.).
• Productos: tarjetas AstraDeck personalizadas por el cliente, Lunatum Synthesizer y todo el hardware físico proporcionado por el vendedor.
• Cliente: toda persona física o jurídica que use el Servicio o compre un producto.

2. Descripción del servicio

AstraDeck es una familia de productos que vincula de forma permanente un enlace de contenido de Spotify elegido por el cliente y el diseño personalizado del cliente a una tarjeta NFC física. El Servicio no incluye integración directa con la cuenta de Spotify del cliente; solo procesa la URI proporcionada por el cliente y la convierte en un objeto físico. La producción se realiza a mano en pequeños lotes. Los plazos de producción y envío se notifican por separado en el momento del pedido.

3. Pedidos y pago

Los pedidos no se reciben directamente a través de nuestro sitio; se reciben mediante canales de venta de terceros autorizados (p. ej. Etsy). Las operaciones de pago se realizan a través de la infraestructura del canal correspondiente; no almacenamos ni procesamos los datos de tu tarjeta. Tras recibir un pedido, se envía por correo electrónico un enlace al configurador para que definas tus preferencias de personalización (incluida la subida de imágenes). La producción comienza después de que des tu aprobación de envío.

4. Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme a la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor de Türkiye, los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. No obstante, los bienes preparados especialmente para la persona o hechos a medida a solicitud del cliente quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 15/1-b del Reglamento de Contratos a Distancia. Dado que nuestros productos se fabrican para cada cliente según las fotos subidas, el contenido de Spotify y los diseños personalizados, entran en la categoría de productos personalizados y quedan excluidos del derecho de desistimiento. Cuando un producto sea defectuoso o esté dañado, se gestionará el cambio/la devolución dentro de nuestras obligaciones legales.

5. Contenido del usuario, uso del hardware y exención general de responsabilidad

Sky Synthesis proporciona una infraestructura automatizada de producción y hardware para AstraDeck, Lunatum Synthesizer y los demás productos físicos/digitales ofrecidos. Ninguno de los contenidos subidos por los usuarios a nuestras plataformas (imágenes, logotipos, textos, archivos de audio, URI de Spotify, etc.) es filtrado ni revisado manualmente por nosotros en cuanto a propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de marca, derechos de la personalidad o legalidad.

Al subir cualquier contenido al sistema, aceptas, declaras y garantizas que posees plena y completamente todos los derechos de autor, de propiedad industrial, de marca, de uso, reproducción y licencia sobre ese contenido (incluidos los permisos legales de terceros y los consentimientos de tratamiento de datos KVKK/RGPD). Toda responsabilidad civil, administrativa y penal derivada de que el contenido subido sea difamatorio, infrinja derechos de autor/marca (DMCA, etc.) o sea ilícito corresponde exclusivamente al cliente. Sky Synthesis no puede ser considerada responsable de dichos contenidos; aceptas indemnizar todos los daños directos o indirectos que puedan surgir.

El hardware, los diseños de circuitos y el software integrado (firmware) producidos por el vendedor están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial; la ingeniería inversa de los Productos, la copia no autorizada del hardware o del software, o su modificación y reproducción con fines comerciales están estrictamente prohibidas. Sky Synthesis se reserva el derecho, totalmente a su discreción, de rechazar o cancelar pedidos que sean ilícitos, difamatorios o que constituyan una infracción de la propiedad intelectual, y de terminar la transacción reembolsando el pago.

6. Propiedad intelectual

La marca Sky Synthesis, las marcas AstraDeck y Lunatum, los sistemas de diseño de producto, los diseños de circuitos, el software y los elementos gráficos pertenecen a Sky Synthesis. El cliente compra el producto solo para uso personal; la reproducción comercial está sujeta a autorización. Las imágenes y los textos subidos por el cliente siguen siendo su propio contenido; el vendedor solo tiene un derecho limitado a usarlos para la producción, la impresión y la entrega.

7. Limitación de responsabilidad

Sky Synthesis no es responsable de:

• La incompatibilidad de los productos con hardware externo o con la configuración de la cuenta del usuario.
• Los daños derivados de causas ajenas al uso normal (uso indebido, modificación, contacto con líquidos, daño accidental).
• Las consecuencias penales o legales derivadas de la ilicitud del contenido proporcionado por el cliente.

Nuestra responsabilidad total se limita al importe del pago del pedido correspondiente (salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse por ley, como los daños personales).

8. Servicios de terceros, API e integraciones

Los productos de Sky Synthesis (AstraDeck, Lunatum, etc.) y las plataformas digitales pueden funcionar integrados con interfaces de programación (API), como la API de Spotify, y con infraestructura externa proporcionada por proveedores terceros para desempeñar sus funciones. Estos servicios están controlados por las empresas correspondientes (p. ej. Spotify AB) y están sujetos a sus propias condiciones de servicio.

Sky Synthesis no garantiza que las API y los servicios de terceros funcionen sin interrupciones, sean permanentes o sigan siendo gratuitos. Sky Synthesis no asume responsabilidad alguna si nuestros dispositivos pierden parcial o totalmente su funcionalidad porque una API de terceros se cierre al acceso, cambien sus condiciones de uso o la plataforma correspondiente elimine contenidos/cuentas. Tales interrupciones técnicas de origen externo no están dentro del alcance de la garantía de hardware ni del reembolso.

9. Garantía

Nuestros productos tienen garantía frente a defectos de fabricación durante 2 años desde la fecha de entrega (Ley de Protección del Consumidor, art. 56). Ofrecemos sustitución gratuita por defectos de fabricación que aparezcan con un uso normal (fallo de lectura NFC, avería de hardware). Los daños causados por el cliente quedan fuera de la garantía.

10. Cambios en el servicio

Podemos actualizar nuestros servicios, nuestra línea de productos o estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán a tu dirección de correo electrónico registrada, y la versión vigente de las Condiciones se publica siempre en esta página.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Para las disputas dentro de los límites monetarios, son competentes las Juntas de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo de Istanbul Anadolu (provincia/distrito); para las disputas que no se consideren de consumo, son competentes los Tribunales y las Oficinas de Ejecución de Istanbul Anadolu.

12. Idioma, traducción y validez en caso de errores sustanciales

Aunque estas Condiciones y la Política de privacidad se traduzcan a distintos idiomas, en caso de ambigüedad, errores de traducción o diferencias de interpretación, el texto original en turco siempre será legalmente válido y vinculante.

Además, en los casos derivados de errores tipográficos, fallos del sistema, precios incorrectos o diferencias técnicas inevitables de color/tono entre las pantallas digitales y la impresión física (discrepancias de impresión) en el sitio web o el configurador, el vendedor se reserva el derecho de corregir textos y pedidos, cancelar el pedido o terminar la transacción reembolsando el importe del pedido.

13. Contacto

Correo electrónico: hello@skysynthesis.com
Vendedor: Aytunç Burak Yüksel (bajo la marca Sky Synthesis)
Ubicación: İstanbul, Türkiye